Demi untuk meningkatkan kualitas Bimbel Gilland di masa mendatang, apa sih yang perlu dibenahi atau diperbaiki agar Gilland tetap Eksis dan menjadi Bimbel prioritas utama bagi Calon Siswa dan harapan Orangtua Siswa.- Fasilitas
- Tempat Belajar
- Kualitas Paket
- Kualitas TPM (Test Penguasaan Materi), Kuis dan
- Staf Front Office
- Staf Pelayanan
